Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

Comunicação

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Todas as ocorrências devem ser comunicadas ao final de sua consultoria durante a avaliação da mesma ou através dos nossos canais de atendimento ao consumidor oficiais (SAC) através d e-mail arqcarinecampestrini@gmail.com, onde retornaremos em até 72h sua solicitação. O período de contestação da sua consultoria é:

7 dias por arrependimento de compra – (caso a consultoria não tenha sido realizada) – Artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990;
7 dias por contestação da Política de Satisfação Garantida Aluga & Decora (caso sua consultoria já tenha sido realizada).

Após o período de 7 dias avaliaremos seus elogios, críticas, sugestões ou reclamações, no entanto, sem garantia de revisão do ambiente ou devoluções dos valores.

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Problemas na Consultoria

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Se estiver realizando sua consultoria em design de ambientes agora e por algum motivo não estiver satisfeito, fique à vontade em compartilhar com o profissional, de forma transparente, pois temos a chance de mudar isso imediatamente. Agora, se sua consultoria já foi pausada ou finalizada, nos comunique imediatamente para que possamos lhe ajudar.